About Us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Aenean vulputate nisl arcu, non consequat risus vulputate sed. Nulla eu sapien condimentum nisi aliquet sodales non et diam. Duis blandit nunc semper rutrum congue. Phasellus sed lacus ut odio vehicula varius. Etiam iaculis feugiat tortor ac ornare.

Stay connected

Blog Post

Excelência na Employee Experience: como o RH pode transformar o seu negócio em 2023.
Assessment, Coaching, Cultura Organizacional, Desenvolvimento, Recrutamento, Seleção de Executivos, TOP MANAGEMENT

Excelência na Employee Experience: como o RH pode transformar o seu negócio em 2023. 

As empresas modernas entenderam que não basta investir em estratégias para melhorar a experiência do consumidor. É preciso também trabalhar em uma cultura organizacional agradável, produtiva e receptiva o suficiente para que os talentos do negócio não migrem para a concorrência.

Se em 2020 e 2021 o formato de trabalho home office ganhou popularidade, a tendência é que em 2023 os departamentos de Recursos Humanos inovem ainda mais e invistam no Employee Experience (EX). Afinal, novas relações trabalhistas exigem novas estratégias e metodologias de trabalho.

Em termos simples, Employee Experience é um posicionamento no qual o RH foca esforços e ações para melhorar a experiência do funcionário dentro da empresa. Diferente da experiência do candidato, sua finalidade é promover melhorias no cotidiano de quem já está inserido na cultura organizacional, proporcionando bem-estar e realização profissional, o que gera impactos diretos em sua produtividade.

Como experiência do colaborador, podemos mencionar uma série de conceitos:

Mas para identificar além destes conceitos, quais pontos estratégicos o Employee Experience deve ser trabalhado para manter os profissionais no time da organização, o RH deve analisar e rastrear como pensam e sentem os colaboradores durante cada etapa de contato de sua jornada pela empresa.

Suas interações com a liderança, seus anseios e cada feedback expresso são válidos para obter essas informações.

Além disso, é importante que o RH esteja atento às tendências e inovações que surgem na área de Employee Experience, buscando implementar as melhores práticas em sua empresa.

Estratégias de ação

Algumas das principais estratégias utilizadas nessa área incluem:

  • Desenvolvimento de uma cultura organizacional forte e positiva, com valores claros e alinhados com os objetivos da empresa;
  • Criação de um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, que valorize a individualidade de cada colaborador;
  • Oferecimento de benefícios que atendam às necessidades e desejos dos funcionários, como horários flexíveis, licenças remuneradas, plano de saúde, entre outros;
  • Investimento em treinamentos e capacitações que promovam o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores;
  • Criação de canais de comunicação eficientes e transparentes, que permitam que os colaboradores se sintam ouvidos e valorizados pela empresa;
  • Implementação de ferramentas e tecnologias que facilitem o trabalho dos colaboradores e melhorem sua experiência no dia a dia;
  • Promoção de um ambiente de trabalho saudável e equilibrado, com políticas de combate ao assédio e à discriminação.

Ao investir em Employee Experience, as empresas podem melhorar a satisfação e o engajamento dos colaboradores, o que leva a uma maior retenção de talentos, produtividade e sucesso nos negócios.

Política de trabalho flexível

Trata-se da possibilidade de o funcionário ter mais autonomia e liberdade para definir seus horários e local de trabalho, podendo trabalhar de casa, por exemplo, em alguns dias da semana. Isso ajuda a melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e pode aumentar a motivação e produtividade.

FeedBack

Uma estratégia de experiência do funcionário inclui uma série de ações que devem ser realizadas para que os funcionários se sintam bem-vindos na empresa. Saber que você tem voz faz parte de uma experiência positiva. No entanto, uma das tendências de RH para 2023 é o compartilhamento de feedback entre equipes.

O feedback é uma ferramenta muito importante para criar harmonia entre a empresa e seus funcionários. É útil para o RH rever áreas de melhoria, resolver conflitos internos, definir metas, melhorar planos de carreira e benefícios oferecidos, entre muitos outros benefícios. Para isso, é importante que os gestores sejam devidamente treinados para agir corretamente na troca de notas com seus subordinados. Questões positivas e negativas devem sempre ser abordadas de maneira profissional e respeitosa, com o objetivo de desenvolver os funcionários, não sobrecarregando-os.

Diversidade

A diversidade é um dos temas mais discutidos na sociedade atual e, felizmente, também chegou ao mundo dos negócios. De acordo com uma pesquisa do Gartner, 69 entre 100 empresas classificaram a diversidade e a inclusão como uma prioridade estratégica nos seus negócios.

Mas o mesmo estudo mostra que nem todos sabem como fazê-lo de forma eficaz e, para quem sabe, esta é uma oportunidade. A diversificação dos negócios é abrir as portas para a igualdade para as pessoas e quebrar os estereótipos de trabalho ultrapassados ​​que beneficiaram certos grupos de indivíduos na sociedade por tanto tempo. Aspectos como a transformação digital, a democratização do acesso à informação e o desenvolvimento da mente humana são fatores fundamentais que sustentam essa mudança, não só no mercado de trabalho, mas na sociedade como um todo.

Empresas mais diversificadas e inclusivas são mais bem vistas porque abrem muitas portas de oportunidades para abordar questões e comportamentos no dia a dia. Os consumidores também se sentem mais fortalecidos quando se identificam com as políticas e valores internos de uma marca.

Ambientes da empresa

Engloba aspectos como o ambiente físico, que deve ser confortável e estimulante, o ambiente tecnológico, com acesso a ferramentas e recursos que facilitem o trabalho, e o ambiente cultural, que deve promover a diversidade, inclusão e respeito mútuo.

Um escritório cheio de atrativos pode incluir desde uma decoração agradável e moderna até áreas de lazer e convivência, como espaços para café, jogos ou descanso. Esses atrativos ajudam a criar um ambiente de trabalho mais descontraído e agradável, o que pode melhorar a satisfação dos colaboradores.

Engajamento do funcionário

É fundamental que o colaborador sinta-se engajado e motivado com o trabalho que realiza. Isso pode ser alcançado através de uma comunicação clara e transparente, feedbacks construtivos, oportunidades de desenvolvimento e reconhecimento pelo trabalho realizado.

Pacote de benefícios atraentes

Retenção de talentos é um desafio constante para as empresas. Quando um funcionário talentoso e valioso decide sair, a empresa perde não só um bom colaborador, mas também o investimento feito em sua formação e desenvolvimento.

Para ajudar a reter talentos em uma empresa, aqui estão 5 maneiras criativas:

Cultive uma cultura forte:

Uma cultura forte e positiva é fundamental para reter talentos. Uma cultura forte deve ser baseada em valores claros, comunicação transparente, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e reconhecimento de realizações individuais e coletivas. Ao cultivar uma cultura forte, a empresa aumenta o engajamento e a lealdade dos colaboradores.

Ofereça flexibilidade:

As expectativas dos funcionários mudaram. Hoje, muitos valorizam mais a flexibilidade do que um salário alto. Oferecer flexibilidade pode ser uma excelente maneira de manter funcionários talentosos na empresa. Algumas opções incluem horários flexíveis, trabalho remoto e licenças remuneradas para cuidar de familiares.

Invista em treinamento e desenvolvimento:

Funcionários talentosos querem aprender e crescer. Se uma empresa não oferecer oportunidades de desenvolvimento, os funcionários talentosos irão procurá-las em outros lugares. Oferecer treinamento e desenvolvimento personalizados ajuda a garantir que os funcionários estejam constantemente aprendendo e crescendo, tornando-os mais valiosos para a empresa.

Estabeleça programas de mentoria:

Programas de mentoria são uma ótima maneira de ajudar os funcionários talentosos a desenvolverem suas habilidades e a se sentirem mais conectados à empresa. Ao conectar funcionários talentosos com mentores experientes, a empresa pode ajudá-los a aprimorar suas habilidades, crescer em suas carreiras e se sentir mais engajados na empresa.

Ofereça benefícios atraentes:

Além de um salário justo, as empresas também podem oferecer benefícios atraentes para reter talentos. Isso inclui coisas como seguro saúde, plano de aposentadoria, férias generosas e programas de bem-estar. Quando os funcionários se sentem valorizados e cuidados pela empresa, eles são mais propensos a permanecer a longo prazo.

A StautGroup Soluções em RH pode transformar a sua área de gestão de pessoas na principal ferramenta estratégica de desenvolvimento e retenção de talentos.

Fale com nossos especialistas e saiba como aplicar o Employee Experience na sua empresa. Ela pode ser a solução que você buscava para não perder mais os seus melhores colaboradores para a concorrência.

Related posts

Deixe um comentário

Required fields are marked *